Häufige Fragen - FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Brillenpflege, Kontaktlinsen und Augenuntersuchungen. Unser Ziel ist es, Ihnen klare und hilfreiche Informationen bereitzustellen, damit Sie Ihre Sehhilfen optimal nutzen können.
Reinigen Sie Ihre Brille mit lauwarmem Wasser und eventuell etwas verdünntem Spülmittel oder benutzen Sie lösungsmittelfreie Brillenpflege. Trocknen Sie Ihre Brille mit einem weichen, fusselfreien Tuch.
Für die „schnelle Reinigung“ zwischendurch empfehlen wir Ihnen Mikrofaser-Brillenputztücher.
Bitte verwenden Sie keine scharfen Haushaltsreiniger wie Spiritus oder andere lösungsmittelhaltige Flüssigkeiten. Von Papiertaschentüchern oder Feuchttüchern raten wir ebenfalls ab, da diese Schmutz und Staub auffangen, auf der Glasoberfläche verteilen und dabei Mikrokratzer verursachen.
Legen Sie Ihre Brille niemals auf der Vorderseite der Gläser ab und bewahren Sie sie immer in einem Etui auf.
Setzen Sie Ihre Brillengläser keinen extremen Temperaturen aus, wie z. B. in der Sauna, im Solarium oder auf dem Armaturenbrett im Auto.
Bitte verwenden Sie keine scharfen Haushaltsreiniger wie Spiritus oder andere lösungsmittelhaltige Flüssigkeiten. Von Papiertaschentüchern oder Feuchttüchern raten wir ebenfalls ab, da diese Schmutz und Staub auffangen, auf der Glasoberfläche verteilen und dabei Mikrokratzer verursachen. (siehe "Wie pflege ich meine Brille am Besten?")
Spätestens alle zwei Jahre, oder wenn Sie eine Veränderung Ihrer Sehleistung bemerken.
Kommen Sie gerne vorbei, wir überprüfen das für Sie.
Sooft es notwendig ist. Gerne stellen wir Ihnen die Brille kostenlos neu ein. Kommen Sie einfach rein.
Möglichst halbjährlich – sicher ist sicher. Wenn Sie ein Linsen-Abo bei uns haben, überprüfen wir kostenlos den richtigen Sitz, Passform und Sehstärke Ihrer Linsen.
Ja, das ist in der Regel ohne weiteres möglich! Sprechen Sie uns einfach an.
Die zuletzt genutzte Brille sollten Sie als Notfall-Brille aufbewahren.
In vielen Haushalten gibt es Brillen, die nicht mehr benutzt werden, die jedoch in ärmeren Ländern noch viel bewirken können. Bevor Sie Brillen wegwerfen, bringen Sie diese zu uns, wir sammeln gebrauchte Brillen und schicken diese an eine Brillensammelaktion.
Ja, bestimmte Medikamente (wie z. B. Blutdrucksenker) können sich auf die Sehleistung auswirken. Fragen Sie Ihren Arzt oder sprechen Sie uns an.
Das ist individuell sehr unterschiedlich - es kann zwischen zwei Tagen und vier Wochen dauern.
Nein, das ist leider technisch nicht möglich.